Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 5/9/2026. Dit beleid legt uit hoe Minihoek omgaat met je persoonsgegevens.
1. Wie zijn wij
Minihoek is een Belgische online marktplaats voor tweedehands baby- en kinderspullen. Voor vragen over dit privacybeleid kan je ons bereiken via info@minihoek.be.
2. Welke gegevens we verzamelen
Accountgegevens: e-mailadres, naam, profielfoto en postcode.
Advertentiegegevens: foto's, omschrijvingen, prijzen en locatie-indicatie van je advertenties.
Transactiegegevens: bestellingen, verzendinformatie en betaalstatus. Betaalgegevens zelf worden verwerkt door Stripe; wij bewaren geen kaartnummers.
Communicatie: berichten tussen kopers en verkopers, en contactformulieren.
Technische gegevens: apparaattype, browser en foutmeldingen om de app te verbeteren.
3. Waarom we deze gegevens gebruiken
Om je account en advertenties te beheren, aankopen en verzendingen af te handelen, misbruik en fraude te voorkomen, klantenondersteuning te bieden en wettelijke verplichtingen na te komen.
4. Delen met derden
We verkopen je gegevens nooit. We delen enkel wat nodig is met: Stripe (betalingen), vervoerders zoals Bpost, PostNL, DHL en Mondial Relay (verzending), en onze hosting- en e-mailproviders.
5. Bewaartermijn
We bewaren je gegevens zolang je account actief is. Transactiegegevens bewaren we tot 7 jaar om te voldoen aan de boekhoudkundige verplichtingen.
6. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens. In de app kan je via Profiel je gegevens downloaden en je account definitief verwijderen.
Je kan ook klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
7. Beveiliging
Gegevens worden versleuteld verzonden en opgeslagen. Toegang tot gegevens is beperkt tot je eigen account via strikte toegangsregels op de database.
8. Kinderen
Minihoek is bedoeld voor volwassenen. Accounts van personen jonger dan 16 jaar zijn niet toegestaan.